SAYIN MÜŞTERİLERİMİZ ;
Aklınıza takılan her türlü sorunuzu canlı destek hattından müşteri temsilcimize yazarak yada müşteri iletişim merkezini arayarak veya iletişim bilgileri bölümünden iletişim formunu doldurarak sorabilirsiniz .
SORU : Ürünler standart ölçülerdemi ?
CEVAP: Ürünler size özel ölçülerde üretilmektedir.
SORU : Fiyatlar mt fiyatımıdır ?
CEVAP : Hayır ürünler üzerindeki fiyatlar m2 fiyattır. En ve boylar değişkenlik gösterdiğinden hesaplama mt olarak yapılamamaktadır.
SORU : Teslim süreniz nedir ?
CEVAP : Ürünlerimiz sipariş yoğunluna bağlı olmakla birlikte 3 - 7 iş günü arasında kargoya verilir. Memnuniyetiniz bizim gerçek kazancımızdır.
SORU : Kalitenize güvenebilirmiyim ?
CEVAP : Ürünlerimiz % 100 müşteri memnuniyeti kapsar. Memnun kalmadığınız ürünler iade şartları kapsamında garantimizdedir.
SORU : Fiyata herşey dahilmi ?
CEVAP : Evet sadece tavan montaj için dübel ve vida gerekmektedir.
SORU : Perdemin kaç para tuttuğunu nasıl hesaplayabilirim ?
CEVAP : Seçtiğiniz ürünün en / boy ölçülerini girin ürün bedelini sistem otomatik olarak hesaplayacaktır.
SORU : Etek ve boncuk modelini nasıl alabilirim ?
CEVAP : Seçtiğiniz ürünün en / boy ölçülerini girip sepete ekleyi tıkladığınızda sistem size seçenekler sunacaktır tercihlere göre seçiminizi yapıp sepete ekleyi tıklayıp siparişiniz bitirilecektir
SORU : Üye olmadan sipariş verebiliyormuyuz ?
CEVAP : Online olarak hayır , Üye olmadan sadece müşteri iletişim merkezini arayıp satış temsilcimize siparişinizi verebilirsiniz.
SORU : Kargo ücreti ne kadardır ?
CEVAP : 150 TL üzeri alışverişinize kargo ücretini firmamız karşılamaktadır ; 150 TL altındaki alışveriş tutarının kargo bedeli tüm Türkiye için 9.00 TL dir.
SORU : Ödeme seçeneklerimiz nedir ?
CEVAP: Kapıda ödemede nakit yada tek çekim yapılabilir ; kapıda ödemede taksitle ödeme yapılmamaktadır.
Sistemden kredi kartına 12 taksit seçeneği mevcuttur
Havale seçeneğinde % 5 iskonto kazanmaktasınız .
SORU : Montaj hizmeti vermektemisiniz ?
CEVAP : Stor ve zebra ürünlerimizin montajı sanılanın aksine çok kolaydır. Montaj için gerekli malzemeler ürün ile gönderilmektedir ; size kalan korniş montajı için bir tonavida bile yeterli olacaktır.
SORU : Etek modeli boy ölçüsünü etkiler mi ?
CEVAP : Etek modeli verilen boy ölçüsüne dahil olarak yapılmaktadır.
SORU : Nasıl ölçü almam gereklidir ?
CEVAP : Burayı tıklayıp ölçü şemasından yararlanabilirsiniz.
SORU : Ahşap jaluzi ve alüminyum jaluzi ne kadar sürede hazırlanır ?
CEVAP : Ahşap jaluziler 15 iş günü, Alüminyum jaluziler 10 iş günü içerisinde hazırlanmış olup ilgili kargo firmasına teslim edilmektedir
Perde Ölçüsü Alma